說服自己，就是最聰明的談判力：哈佛頂尖談判專家最強效的溝通心理學

【書籍簡介】

全球暢銷超過1300萬冊《哈佛這樣教談判力》的前傳

說服別人、成功溝通最重要的第一步，關鍵不在於學會各種說話術，而是你自己！



「如何才能說服別人？」

「如何才能在談判中獲得滿意的結果？」

「如何才能在溝通中避免與人發生衝突？」

我們每天都需要與同事與主管、配偶與伴侶、客戶與顧客、孩子與家人進行無數次的溝通，當面對談判、對立、衝突或爭執時，我們常陷入敵對的「輸贏」心態中，導致無法心平氣和的解決問題。

要達到有效溝通，最大的障礙並非對方有多難纏，或是必須學會各種讓人心服口服的說話術，擁有三十多年豐富談判經驗的哈佛頂尖談判專家威廉?尤瑞從個人經歷與在全球調解衝突的專業談判中發現，我們往往才是自己最大的絆腳石。

哈佛頂尖談判專家威廉?尤瑞在書中提出一套改變自己內在的六大心法，讓我們學會達到自我認同，如此我們才能順利改變對外談判的遊戲規則。畢竟，要是我們不能先說服自己，又怎麼能期待說動別人呢？

當我們愈有能力達到內心的自我認同，愈能避免不必要的衝突，提高事業成功的機率，同時獲得更深刻的內在滿足，圓滿自己與他人，創造共利的雙贏局面，乃至獲取整體大局勝利的三贏局面。



從認同自己、認同人生，進而認同別人的六步驟

【照顧自己，感受自己的感覺】──少點自責，多聽自己

花時間聆聽並了解自己的需求，而非總是批評、打擊自己。



【想好B計畫，此路不通就轉彎】──少怪別人，多靠自己

建立能照顧自我需求的態度，而非總是怪罪或歸咎別人。



【別拒絕人生，只要換個角度看待】──少點不足，多點知足

學會感恩與快樂，而非總活在擔心匱乏的焦慮與恐懼中。



【活在當下，接受就會帶來平靜】──放開煩憂，抓緊現在

專注於現在，而非耗費心力後悔過去和擔憂未來。



【尊重，是代價最低的讓步】──少點反擊，多點包容

當對方難以相處時，仍要展現尊重和包容，而非以牙還牙，以暴制暴。



【願意付出，你會獲得更多】──不爭輸贏，要爭都贏

用「先給後拿」來創造「你贏我贏大家贏」的三贏局面，而非總是落入「非贏即輸」的陷阱。

【書籍目錄】

【推薦序】 說服自己，就是最聰明的談判力 游梓翔

【作者序】 其實，你才是自己最大的絆腳石



前言∣ 先說動自己，就能讓別人贊同你

最大的敵人，就是你自己

自我認同的六大步驟

學會與自己共處



第一章∣ 照顧自己，感受自己的感覺──從自我批判到自我了解

「站在陽台」，先讓自己冷靜一下

停止批判，用同理心傾聽自我

探索內心，看清問題根源

改變自己，就從自我接納開始



第二章∣ 想好B計畫，此路不通就轉彎──從相互指責到自我負責

我們無法選擇自己的際遇，但可以選擇回應的方式

每種衝突，都是一個巴掌拍不響

只有你，才能改變生活與未來

停止抱怨，為自己的人生負責



第三章∣ 不用拒絕人生，只要換個角度看待──從充滿敵意到心懷善意

我們全都在同一條船上

發掘讓自己快樂的簡單小事

感恩的力量

不論發生什麼事，都接受就是這樣的人生



第四章∣ 活在當下，接受會帶來平靜──從抗拒到接受

學習放下，順著生命之流前進

接受過去，讓自己解脫

相信未來，你擔心的事九十%都不會發生

擁抱當下，沒有任何事比「生命此刻的圓滿」更重要

學會信任，就能放棄恐懼



第五章∣ 尊重，是代價最低的讓步──從排擠到接納

用別人的眼睛看世界

擴大尊重圈，把敵人變朋友

畫更大的圓，能容納更多人

以尊重回應拒絕，用認同回應否定



第六章∣ 願意付出，你會獲得更多──從互爭輸贏到三贏

合作共享：為了互利而付出

施與受的善循環：為了喜悅與意義而付出

讓天賦發光：為了自己誕生世間的使命而付出

為談判加值：超越雙贏的三贏利多



結論∣ 三贏哲學，讓每個人都是贏家

獲得內在的勝利

雙方合作共贏

爭取整體大局的勝利

贏得人生遊戲

【作者簡介】

威廉?尤瑞 William Ury公關公司推薦

聞名全球的談判專家。耶魯大學學士、哈佛大學博士，受過社會人類學家訓練。哈佛談判專案中心（Harvard Negotiation Project）的共同創辦人，也是全球暢銷超過一千三百萬冊《哈佛這樣教談判力》的共同作者。另著有《突破拒絕》、《學會說不》等七本著作。

尤瑞長達三十五年擔任談判顧問與調解人，處理過的衝突範圍涵蓋極廣，包括董事會鬥爭、煤礦工人罷工到中東地區、拉丁美洲與高加索地區的戰爭等。他在全世界的企業、政府與公民社會，教導成千上萬的領導人如何談判與調解糾紛。

尤瑞也是「亞伯拉罕之路」計畫的創始人。這個計畫開發了一條橫跨中東地區的長途步道，重現亞伯拉罕及其家人曾經走過的旅程，並期望藉此為當地帶來包容、繁榮與希望。